ডেটা মুছে ফেলার নির্দেশনা

দোকান মালিকদের জন্য

1. সবসময়-এ লগইন করুন।
2. সেটিংস → দোকানের তথ্য → নিচে "দোকান মুছে ফেলুন" চাপুন এবং নিশ্চিত করুন।
3. দোকানের সব প্রোডাক্ট, কথোপকথন, কাস্টমার ও অর্ডারের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে যাবে, এবং যুক্ত Facebook পেজ/Instagram থেকে আমাদের অ্যাক্সেস সাথে সাথে বন্ধ হবে।

Facebook / Instagram ব্যবহারকারীদের জন্য

আপনি যদি এমন কোনো দোকানে মেসেজ করে থাকেন যারা সবসময় ব্যবহার করে, এবং আপনার তথ্য মুছতে চান:

1. Facebook-এ যান: Settings & Privacy → Settings → Apps and Websites।
2. Shobsomoy খুঁজে "Remove" চাপুন এবং "Send request to delete data" বেছে নিন।
3. অনুরোধ পেলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সাথে সম্পর্কিত কথোপকথন ও প্রোফাইল তথ্য মুছে ফেলি এবং আপনাকে একটি কনফার্মেশন কোড দিই, যা দিয়ে অবস্থা দেখতে পারবেন।

অথবা সরাসরি ইমেইল করুন support@shobsomoy.com — বিষয়: "Data deletion request", সাথে আপনার Facebook প্রোফাইলের নাম ও যে পেজে মেসেজ করেছিলেন তার নাম। ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

English

Business owners: sign in, go to Settings → Shop details → "Delete shop". All shop data (products, conversations, customers, orders) is permanently deleted within 30 days and our access to the connected Facebook Page / Instagram account is revoked immediately.

People who messaged a business using Shobsomoy: go to Facebook → Settings & Privacy → Settings → Apps and Websites, find Shobsomoy, click "Remove" and choose to send a data deletion request. We automatically delete the conversations and profile data associated with you and return a confirmation code you can use to check the status. You can also email support@shobsomoy.com with the subject "Data deletion request".

যোগাযোগ

এই নীতিমালা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে লিখুন: support@shobsomoy.com